Konsument, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów innych niż przewidziane przez przepisy prawa, w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.

W przypadku stwierdzenia wady produktu reklamacja może zostać złożona pisemnie na adres sklepu lub za pośrednictwem poczty e-mail na adres: info@ozzydog.pl.

Szczegóły dotyczące zwrotów i reklamacji zostały zawarte w Regulaminie Sklepu.